Hopp til innhold

Personvernerklæring

Sist oppdatert .

1. Hvem som er ansvarlig

LeadsPartner drives av Grindland Partner (enkeltpersonforetak), org.nr. 938 085 404, Søgne, Norge. Fullstendig forretningsadresse er registrert i Enhetsregisteret (brreg.no). Vi er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Spørsmål om personvern kan sendes til team@leadspartner.no.

2. Hvilke opplysninger vi behandler

  • Henvendelser: Når du kontakter oss på e-post, behandler vi navnet, e-postadressen og innholdet i henvendelsen din for å kunne svare og følge opp. Henvendelser kan registreres i vårt kunderegister (CRM).
  • Kundeforhold: Når du kjøper et abonnement, behandler vi navn, e-postadresse, firmaopplysninger og abonnementsstatus. Selve kortbetalingen håndteres av betalingsleverandøren Stripe – vi mottar og lagrer aldri kortnummeret ditt.
  • Bruk av verktøyet: Som innlogget bruker har du en konto (e-postadresse og innloggingsinformasjon), og dataene du legger inn i verktøyet (leads, notater, oppfølging) lagres for deg.
  • Bruksmåling i appen: Når du har en konto i appen, registrerer vi enkle hendelser knyttet til kontoen din, for eksempel at kontoen er aktivert, at et søk, en import, en nettsiderapport eller en pitch er gjort, at et lead er markert med kontakt, møte eller salg, at en mottaker har klikket på en lenke eller svart på en e-post fra deg, og endringer i abonnementet (prøveperiode, første betaling, planbytte eller oppsigelse). Hver hendelse lagres med kontoens interne id, hva som skjedde og når, og noen få faste kategorier som plan og antall. For hendelser fra betalingen lagres også en teknisk id fra Stripe, så den samme hendelsen ikke telles to ganger. Vi lagrer ikke innholdet ditt i målingen: ingen navn på bedrifter eller personer, e-postadresser, telefonnumre, nettadresser, notater eller pitchtekst. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å forstå om kundene får nytte av appen og i å forbedre den (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). Du kan protestere, se punkt 7.
  • Besøksstatistikk: Nettsiden bruker Vercel Web Analytics og Vercel Speed Insights, som gir oss anonym statistikk (f.eks. antall besøk per side og hvor raskt sidene laster) uten informasjonskapsler og uten å identifisere enkeltpersoner. I tillegg bruker vi Google Analytics på nettsiden – men kun hvis du har samtykket. Se punkt 3.
  • Statistikk i appen: Appen bruker de samme to verktøyene fra Vercel til å telle sidevisninger per side og måle hvor raskt sidene laster, uten informasjonskapsler. Før noe sendes, fjerner appen id-er og søkeparametre fra adressen, og kundelenkene du deler med mottakerne dine, telles ikke.
  • Besøksmåling på nettsiden og i appen: Vi teller også selv, på våre egne servere, hvilke sider som blir åpnet på nettsiden og i appen, og hvilke av de viktigste knappene på nettsiden som blir trykket på, for eksempel «Prøv gratis» eller valget av plan. For hvert besøk lagrer vi hvilken side det gjaldt, uten id-er, søkeparametre eller resten av adressen, tidspunktet, om det var en mobil, et nettbrett eller en PC, og navnet på nettstedet besøket kom fra, for eksempel google.com. Vi lagrer også om besøket kom fra et kjent program, som en søkemotor, en AI-tjeneste, en lenkeforhåndsvisning eller en automatisert nettleser. Det avgjør vi ut fra hvordan programmet selv identifiserer seg i forespørselen, og vi lagrer bare gruppen og navnet på programmet, ikke hele identifikasjonen. IP-adressen din lagres ikke i målingen: serveren bruker den bare i minnet for å hindre at samme besøk telles to ganger og for å stoppe misbruk. Målingen setter ingen informasjonskapsler og bruker ikke nettleserens lokale lagring. Når du er logget inn i appen som kunde, knyttes sidevisningene dine i appen til kontoen din, som en del av bruksmålingen over. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å forstå hvordan nettsiden og appen blir brukt, og hvor mye av trafikken som kommer fra programmer (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav f). Du kan protestere, se punkt 7.
  • SEO-sjekken (/seo-sjekk): vi henter den offentlige nettsiden du skriver inn, med robots.txt, sitemap og et utvalg av lenkene, og viser resultatet. Ved full rapport sendes adressen også til Google PageSpeed Insights for hastighetsmåling. Kjøpet behandles av Stripe, som tar imot betalingen og e-posten til kvitteringen; kortopplysninger kommer aldri til oss. Adressen står i kjøpet hos Stripe, og den ferdige rapporten lagres hos oss i 90 dager. IP-adressen din lagres ikke i klartekst. Som en enveis-hash brukes den til å gi én gratis sjekk per person (lagret i 30 dager) og til å telle antall forsøk for å hindre misbruk (i kortvarige telleverk). Behandlingsgrunnlaget er avtalen om rapporten (art. 6 nr. 1 bokstav b) og vår berettigede interesse i å hindre misbruk (bokstav f). Sender du en tilbakemelding etter sjekken, lagrer vi vurderingen, valgene, det du eventuelt skriver og nettstedet som ble sjekket, uten navn, e-post eller IP-adresse.

3. Informasjonskapsler og samtykke

På nettsiden bruker vi tre former for besøksstatistikk, og bare én av dem krever noe av deg:

  • Vercel Web Analytics og Speed Insights (alltid på): anonym, aggregert statistikk om sidevisninger og lastetid på nettsiden. Setter ingen informasjonskapsler og identifiserer ikke enkeltpersoner. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse i å drifte og forbedre nettsiden.
  • Vår egen besøksmåling: sidevisninger og trykk på de viktigste knappene, talt på våre egne servere slik punkt 2 beskriver. Den setter ingen informasjonskapsler, bruker ikke nettleserens lokale lagring og lagrer ikke IP-adressen din. Behandlingsgrunnlaget er vår berettigede interesse.
  • Google Analytics 4 (kun med samtykke): skriptet lastes først når du velger «Godta analyse» i banneret. Da settes informasjonskapsler fra Google (_ga og _ga_*, med inntil to års varighet), og opplysninger som IP-adresse, hvilke sider du besøker og hvor du kom fra behandles av Google Ireland Limited. Du kan velge bare analyse, uten annonsemåling. Med det separate valget «Analyse og annonsemåling» brukes også Google Ads til å knytte bekreftede Stripe-betalinger til annonser. Vi lagrer en tilfeldig referanse sammen med Googles måle-ID, valgt annonse og samtykkeversjon i inntil 30 dager, med daglig sletting av utløpte referanser. Referansen sendes til Stripe. Google mottar måle-ID, unik transaksjons-ID, beløp, valuta og annonsenavn, aldri navn, e-post eller kortopplysninger fra denne målingen. Annonselagring kan bruke _gcl_*-informasjonskapsler. Personlig tilpasset annonsering er av. Trekker du annonsemålingen tilbake, fjernes referansen fra videre bruk; dette trekker ikke tilbake hendelser som allerede er sendt. Behandlingsgrunnlaget er samtykket ditt (personvernforordningen art. 6 nr. 1 bokstav a).

Velger du «Bare nødvendige», lastes ingen Google-skript i det hele tatt – ingenting sendes til Google. Valget ditt huskes i nettleserens lokale lagring (ikke i en informasjonskapsel), kun på din egen maskin.

I appen bruker vi de samme to verktøyene fra Vercel, heller ikke der med informasjonskapsler (se «Statistikk i appen» i punkt 2). Bruksmålingen i appen (punkt 2) skjer på våre egne servere og setter ingen informasjonskapsler. Det samme gjelder besøksmålingen i appen.

Du kan når som helst ombestemme deg: . Trekker du samtykket tilbake, slettes Googles informasjonskapsler umiddelbart. Du kan også blokkere informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.

4. Bedriftsinformasjon i verktøyet

LeadsPartner-verktøyet viser informasjon om norske bedrifter hentet fra offentlig tilgjengelige kilder: Brønnøysundregistrene (enhets-, roll- og regnskapsregisteret), Google Places, og bedriftenes egne offentlige nettsider og profiler.

Fra rolleregisteret lagrer vi én kontaktperson per bedrift – daglig leder, eller når den ikke finnes: innehaver, styreleder, nestleder eller et styremedlem. Vi lagrer ikke hele styret. Fra bedriftens egen nettside kan vi hente e-postadresser som er publisert der, og kun adresser på bedriftens eget domene; adresser hos private e-posttjenester (som Gmail, Hotmail eller Outlook) hentes ikke. Vi henter ikke personnavn fra nettsider.

For enkeltpersonforetak og navngitte roller regnes slik informasjon som personopplysninger. Behandlingsgrunnlaget er vår og våre kunders berettigede interesse i å finne og vurdere mulige forretningsforbindelser. Vi beriker ikke slik informasjon med private opplysninger, og du kan når som helst kreve innsyn i eller sletting av opplysninger om deg – kontakt oss på e-postadressen over.

5. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger aldri personopplysninger. Vi bruker et lite antall databehandlere for å levere tjenesten: Stripe (betaling), Vercel (drift av nettsiden og appen, og besøksstatistikken i punkt 2), Supabase (database, også for bruks- og besøksmålingen i punkt 2), Resend (utsending av e-post, f.eks. innloggingsinformasjon), Anthropic (AI-funksjonene: rådgiveren og AI-variantene av pitch-forslag og tilbudsutkast – spørsmålene dine og et utvalgt faktagrunnlag om bedriften behandles der; nettsideanalysen bruker ikke AI), Sentry (feilovervåking: tekniske feilrapporter fra appen) og Google (Google Analytics og Google Ads – kun for besøkende som har samtykket, se punkt 3). Noen av disse behandler data utenfor EØS; i så fall er overføringen sikret med EU-kommisjonens standardkontrakter (SCC) eller tilsvarende godkjent grunnlag.

6. Hvor lenge vi lagrer

Kundedata lagres så lenge kundeforholdet varer og slettes eller anonymiseres deretter, med mindre lovpålagt oppbevaring (f.eks. bokføringsloven) krever lengre lagring. Henvendelser uten kundeforhold slettes når de ikke lenger er nødvendige å beholde. Hendelsene i bruksmålingen slettes automatisk 13 måneder etter at de ble registrert, og når kontoen din slettes. Besøkene i besøksmålingen slettes automatisk 90 dager etter at de ble registrert, og sidevisningene som er knyttet til kontoen din, slettes også når kontoen slettes.

7. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i, retting av og sletting av personopplysninger vi har om deg, samt rett til å protestere mot eller kreve begrensning av behandlingen. Kontakt oss, så svarer vi uten ugrunnet opphold. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no) hvis du mener behandlingen vår er i strid med regelverket.

8. Endringer

Ved vesentlige endringer i denne erklæringen oppdaterer vi datoen øverst og varsler aktive kunder på e-post. Gjeldende versjon ligger alltid på denne siden.

Si fra

Fant du en feil, eller mangler du noe? Skriv hva som helst — det går rett til oss.

Hva gjelder det

Eller send til team@leadspartner.no